Пополнить ресурс

Наличными и банковскими картами

В аппаратах по продаже и пополнению проездных билетов и кассах метрополитена, в 21 клиентском офисе АО «ЕИРЦ СПб» (Смотреть адреса).

Отложенное пополнение через онлайн сервисы

Оформить дистанционное пополнение билета за наличный расчет или с оплатой банковскими картами можно в кассах и устройствах самообслуживания отделений Сбербанка с последующей активацией ресурса.

При дистанционном продлении проездных билетов длительного пользования – датой начала действия приобретаемого билета будет следующий календарный день после истечения срока действия имеющегося на электронном носителе проездного билета.

При отсутствии действующего билета – можно закодировать любую дату начала действия билета, но не позднее 2-х месяцев с даты совершения платежа.

Если ресурс проездного билета был дистанционно пополнен, то перед следующим продлением/пополнением ресурса проездного билета необходимо активировать (записать на карту) оплаченный билет на электронном носителе. При активации (записи на карту) на билет записывается срок действия билета, указанный при дистанционном пополнении.

Виды билетов, пополняемых дистанционно

Месячный единый (трамвай, троллейбус, автобус, метро)
Месячный билет для проезда в метро
Единый электронный билет «Подорожник»
Месячный именной единый билет для учащихся
Месячный именной единый билет для студентов
Месячный именной билет метро для студентов
Месячный единый именной льготный билет

Носители проездных билетов, пополняемых дистанционно

Электронные носители – 1. Карта учащегося с фото (старого образца). Космос. 2. Карта учащегося с фото нового образца. Формулы. 3. Карта учащегося без фото. Красного цвета. 4. Электронная карта «Подорожник». 5. Единая карта петербуржца. 6. Единый именной льготный билет. Зеленого цвета. С фото или без фото

Активация проездного билета выполняется

в кассах станций метрополитена;
в аппаратах по продаже и пополнению проездных билетов на станциях метрополитена;
в устройствах проверки и пополнения проездных билетов в отделениях Сбербанка (смотреть адреса);
в устройствах проверки и пополнения проездных билетов в пассажирских павильонах железнодорожных станций Старый Петергоф и Новый Петергоф (отправление на Санкт-Петербург) (смотреть адреса).

Дополнительно, активировать ресурс Единого электронного билета (Подорожник) можно в устройствах наземного транспорта.

При активации проездного билета не убирайте карту до завершения операции. Дождитесь на экране устройства информации о записи (зачислении) нового (оплаченного) ресурса.

По вопросам, связанным с активацией ресурса проездного билета в устройствах Метрополитена пассажир может обратиться в любую кассу метрополитена или в отдел по работе с пассажирами по телефонам: +7 (812) 610-06-94.

По вопросам, связанным с активацией ресурса ПБ «Единый электронный билет» в устройствах наземного транспорта пассажир может обратиться в ГКУ «Организатор перевозок» по телефону 576-55-55.

Устройства активации

Аппарат проверки и активации. Находится в кассовом зале, на стене или колонне рядом с кассами. Автомат по продаже и пополнению проездных билетов. Отдельностоящий аппарат в кассовом зале или подземном переходе. Автомат пополнения и активации проездных билетов. Отдельностоящий автомат в кассовом зале.

Кассы на станции

В соответствии с Распоряжением Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 27.06.2007 № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения» (п.1.10. Приложения 2 «Порядок обращения проездных билетов») Проездные билеты возврату и обмену не подлежат. Деньги за неиспользованные проездные билеты, в том числе за неиспользованные поездки, не выплачиваются.