Установите сертификаты Минцифры на ваше устройство для доступа к сайту
ГУП «Петербургский метрополитен»
8-800-350-11-55

Новости

13.02.2024 17:23

Вниманию пассажиров-держателей ЕКП!

Вчера в метрополитене вы могли столкнуться с некорректным списанием средств при оплате проезда с использованием ЕКП.

Банком-эквайером проведен анализ операций, по которым были неправильно списаны денежные средства. С 13.02.2024 банком-эквайером проводятся операции по возврату излишне списанных средств без обращений пассажиров, автоматически.

Необходимо отследить поступление на карту 23 рублей и, если в ближайшие 1-2 дня денежные средства не поступят, обратиться в ПАО "Банк "Санкт-Петербург".

Приносим свои извинения!

Единая карта петербуржца (ЕКП)